Regulamin korzystania ze strony i formularza zgłoszeniowego

Obowiązuje od: 2 października 2026 r.

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony OpiekaPompy oraz formularza zgłoszeniowego dotyczącego usług: przegląd, diagnostyka i naprawa domowych pomp ciepła.

2. Usługodawcą jest Mikhail Mukhanov, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, adres: ul. Obrzeżna 1B/59, 02-691 Warszawa, NIP: 7011125393, e-mail: [email protected], telefon: +48 517 773 822.

3. Strona ma charakter informacyjny. Wysłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie usług.

§2 Formularz zgłoszeniowy

1. Formularz jest bezpłatny i niezobowiązujący. Przez formularz nie są pobierane żadne płatności.

2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z użytkownikiem w celu ustalenia zakresu, terminu i ceny. Dostępność usługi zależy od lokalizacji użytkownika.

3. Ceny podane na stronie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Ostateczna cena jest potwierdzana przed zawarciem umowy.

4. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane.

§3 Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług jest zawierana odrębnie, po uzgodnieniu zakresu i ceny, na zasadach przedstawionych użytkownikowi przed jej zawarciem. Konsumentom przysługują uprawnienia wynikające z przepisów o prawach konsumenta, w tym – gdy ma to zastosowanie – prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

§4 Informacje dodatkowe

Usługodawca nie jest autoryzowanym serwisem żadnego producenta pomp ciepła, chyba że w danym przypadku wyraźnie poinformuje o tym użytkownika.

Informacje o gwarancjach producentów mają charakter ogólny. Usługodawca poinformuje użytkownika o wpływie usługi na gwarancję przed jej wykonaniem.

Nazwy marek służą wyłącznie do opisu zgodności i należą do ich właścicieli.

§5 Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych i stosowania cookies opisuje Polityka prywatności.

§6 Reklamacje

Uwagi dotyczące działania strony można zgłaszać na adres: [email protected]. Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni.

§7 Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić regulamin; zmiany obowiązują od publikacji na stronie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów oraz z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).